Privacy Policy
Last updated: May 18, 2026
V 22bet berieme ochranu vášho súkromia vážne a spracúvame osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a EÚ. Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, aké údaje o vás zhromažďujeme, ako ich používame a aké máte práva.
Informácie, ktoré zhromažďujeme
Zhromažďujeme osobné údaje, ktoré nám poskytujete pri registrácii a používaní vášho herného účtu, ako sú meno, priezvisko, dátum narodenia, adresa, kontaktné údaje a údaje na overenie identity podľa pravidiel KYC. Môžeme tiež spracúvať informácie o vašich platbách a transakciách, vrátane zvolených platobných metód a histórie vkladov a výberov. Automaticky zbierame aj technické a prevádzkové údaje, napríklad IP adresu, typ zariadenia, informácie o prehliadači, logy prihlásenia a údaje o používaní stránky. Niektoré údaje môžu byť získavané z verejne dostupných registrov alebo od tretích strán na účely prevencie podvodov a plnenia zákonných povinností.
Ako používame vaše informácie
Vaše osobné údaje používame predovšetkým na zriadenie a správu vášho hráčskeho účtu, umožnenie stávkovania a spracovanie vkladov a výberov v súlade so zmluvou o poskytovaní služieb. Údaje spracúvame aj na splnenie našich zákonných povinností vyplývajúcich z predpisov o hazardných hrách, boji proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu. Informácie využívame na zlepšovanie funkčnosti a bezpečnosti našej stránky, personalizáciu obsahu a komunikácie a riadne vedenie účtovníctva. Na základe vášho súhlasu vám môžeme zasielať marketingové informácie o novinkách, bonusoch a promo akciách, pričom súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Zdieľanie informácií
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými spracovateľmi, ako sú poskytovatelia platobných služieb, IT a hostingové spoločnosti, nástroje na prevenciu podvodov a zákaznícka podpora, a to vždy na základe písomných zmlúv o spracúvaní údajov. Údaje môžeme sprístupniť aj orgánom verejnej moci, regulačným orgánom alebo orgánom činným v trestnom konaní, ak nám to ukladá zákon alebo je to nevyhnutné na ochranu našich práv a práv tretích osôb. Vaše údaje nepredávame tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.
Bezpečnosť údajov
Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením, vrátane šifrovania, firewallov a zabezpečených serverov. Prístup k osobným údajom je obmedzený na oprávnených zamestnancov a zmluvných partnerov, ktorí ich potrebujú na výkon svojich pracovných úloh a sú viazaní povinnosťou mlčanlivosti. Pravidelne monitorujeme naše systémy, vykonávame aktualizácie a bezpečnostné testy, aby sme znížili riziko incidentov. Napriek tomu nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť údajov prenášaných cez internet, preto by ste mali používať silné heslá a chrániť svoje prihlasovacie údaje.
Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa nariadenia GDPR a príslušných zákonov Slovenskej republiky najmä právo na prístup k svojim osobným údajom, na ich opravu alebo doplnenie a na získanie ich kópie. Za určitých okolností máte právo namietať proti spracúvaniu, požiadať o obmedzenie spracúvania alebo o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné alebo boli spracúvané nezákonne. Môžete tiež požiadať o prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi, pokiaľ je to technicky možné a ide o spracúvanie na základe súhlasu alebo zmluvy. Ak sa domnievate, že vaše práva boli porušené, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Súbory cookie a sledovanie
Na našej webovej stránke používame súbory cookie a podobné technológie na zabezpečenie správneho fungovania, zapamätanie vašich preferencií a zlepšovanie používateľského zážitku. Analytické a štatistické cookie nám pomáhajú pochopiť, ako používate naše služby, aby sme mohli optimalizovať obsah a funkcie, pričom tieto údaje spracúvame v agregovanej forme. Používanie voliteľných cookie môžete spravovať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo nášho cookie banneru, pričom niektoré časti stránky nemusia bez určitých cookie správne fungovať.
Kontaktujte nás
Ak máte otázky alebo požiadavky týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo uplatnenia vašich práv, môžete nás kontaktovať prostredníctvom e‑mailu uvedeného nižšie. Na vašu žiadosť sa budeme snažiť odpovedať v primeranej lehote a v súlade s požiadavkami GDPR.
[email protected]